El factor humano

Graham Green escribió un apasionante libro de espias, llevado al cine, en una línea muy anti-007, llamado El factor humano.



Como su propio nombre indica, en el espionaje, no sólo cuenta la fria racionalidad para conseguir unos objetivos, sino que a veces los planes se tuercen, (o se arreglan según se vea) en virtud de las pasiones humanas como el amor. El espionaje trabaja con el análisis de información, pero sobre el terreno trabaja con la inteligencia emocional, con la gestión de las emociones humanas, para captar información. Esto hace a los espías vulnerables, pudiéndo, en ocasiones, perder la capacidad de alcanzar sus objetivos.

En el juego, pasa algo parecido. La gran mayoría de jugadores ganan temporlamente, pero la cruel regresión a la media, hace que al final pierdan su presupuesto. Pocos y por poco tiempo ganan. Aunque hay excepciones. ¿Por qué? Pues por el factor humano.

No hay sistema perfecto, ni completamente seguro. En Tecnologías de la Información se le llama inteligencia social. Los hackers está mitificados como grandes expertos de colarse en cualquier ordenador por los medios más sofisticados. Sin emabrgo, la manera más fácil, de entrar en un ordenador, es dirigirse físicamente a él y con ingenio, obtner la contraseña para entrar. Probablemnte esté enganchado con un post-it en la misma pantalla. Esta es la ingeniería social.

La gran mayoría de las estafas en juego, vienen por temas humanos: jugadores compinchados con crupiers, cambio de dados, jugadoes de poker compinchados, etc.

Pero las estafas solo existen cuando se descubren, cuando no, lo que tenemos son simple y llanamente, ganadores.